建立原始檔與時間軸
- 保留原始裝置、原始檔、完整對話與原始網址
- 記錄取得人、時間、方法與當時情境
- 另外建立工作副本，原檔避免覆寫
- 記錄報案、平台申訴與銀行案件編號
SAFETY FIRST · 立即危險
若正在被跟蹤、威脅、施暴，或有人受傷，先移動到警察機關、便利商店、醫療院所或有人流與監視器的場所。不要回家確認對方有沒有跟上，也不要回頭對質。
攜帶手機與必要藥物即可，不為拿取其他物品回到危險區域。可以安全通話時撥 110；有傷病、火災或急救需求撥 119。
涉及家庭暴力、性侵害、兒少、老人或身心障礙者保護，可撥 113 諮詢或通報；危險正在發生仍先撥 110。
記下日期、時間、地點、具體言行、持續時間、目擊者與報案資訊。不要冒險補拍，也不要在公開社群即時揭露自己的位置。
FUND CONTROL · 詐騙止損
若對方仍在電話或通訊中要求轉帳、提供驗證碼、下載 App、共享螢幕或支付「解凍費」，先掛斷並停止所有操作。不要使用對方提供的客服電話或連結。
停止匯款、ATM、網銀、信用卡授權、虛擬資產轉出與螢幕共享；不要再提供一次性驗證碼、密碼、私鑰或助記詞。
使用銀行卡片、官方 App 或官網上的客服管道，說明遭遇疑似詐騙與匯出時間、金額、方式；保留客服案件編號。
準備對話、交易時間、金額、收款資料與平台識別。私人業者不能凍結、扣押或保證追回款項；任何先收費承諾追回者都應提高警覺。
PRESERVE FIRST · 證據保全
能否使用某份資料，不只看內容，也要看來源、取得方式、完整前後文與後續接觸紀錄。以下是一般性的第一時間整理原則，不代表法院一定採用。
先用你依法可操作的裝置保留完整畫面、時間、帳號識別與前後文；不要為取得更多內容而冒用身分或突破權限。涉及訴訟、私密影像、營業秘密或裝置鑑識時，應儘早由律師或具相應能力者確認保存方法。
MINIMUM DISCLOSURE · 保密初談
| 先說什麼 | 一句話範例 | 先不要傳什麼 |
|---|---|---|
| 目前是否安全 | 「人已在安全場所／對方仍在附近。」 | 即時位置、住址、行程或未成年人的可識別資料 |
| 事情是否仍在發生 | 「剛匯款 20 分鐘／貼文仍在線／訊息會消失。」 | 銀行密碼、驗證碼、完整卡號、私鑰或助記詞 |
| 希望確認的事實 | 「想確認合作對象陳述是否一致。」 | 先把懷疑寫成定罪式結論或公開指控 |
| 合法持有的資料類型 | 「有本人對話原檔、匯款紀錄與公開網址。」 | 身分證正反面、私密影音原檔、完整客戶名冊 |
PUBLIC POWER BOUNDARY · 民間調查界線
整理公開登記、裁判書、公報、公開網頁，以及委託人合法持有的原始檔與時間軸。
待證事項、訴訟策略、裝置或影音鑑定、跨境資料移轉，依個案銜接律師或具能力者。
不能調取戶籍、通聯、銀行餘額、醫療或出入境資料，也不能入侵帳號、監聽或保證追回。
OFFICIAL SOURCES · 官方更新來源
本頁於 2026-09-16 核對警政署、165 全民防騙網與衛生福利部 113 保護專線公開資訊。服務範圍與程序可能更新，實際處理仍以接線人員及主管機關指示為準。
CONFIDENTIAL INTAKE
初談不收費、不需要身分證件、不需要真名。我們會先確認你的安全狀況、說明合法可以做到哪裡，再出具載明範圍、人力、費用與停損條件的書面提案。提案可以帶走，也可以拿去跟其他業者比對。